تختلف أوزان الأسماك طبيعيًا، لذلك نسعى دائمًا لاختيار أقرب وزن ممكن للكمية المطلوبة، ضمن التفضيل الذي تحدده في السلة. نحاسبك على الوزن الفعلي بسعر الكيلو المعتمد في طلبك.
اختيار واحد لجميع أصناف الأسماك
تختار في السلة «أعلى قليلًا — مع دفع الفرق» أو «أقل قليلًا — مع استرداد الفرق». يسري اختيارك على الأصناف المشمولة بهذه السياسة، ويُحسب فرق كل صنف على حدة.
٢٥٠ جرامًا حد أقصى على إجمالي كمية كل صنف، وليس على كل كيلو أو كل سمكة. هذا حد مسموح عند الحاجة، وليس زيادة أو نقصًا ثابتًا؛ الأولوية دائمًا لأقرب وزن إلى طلبك.
١. أعلى قليلًا — مع دفع الفرق
إذا اخترت الزيادة، نختار وزنًا لا يقل عن الكمية المطلوبة ولا يزيد عليها بأكثر من ٢٥٠ جرامًا للصنف كاملًا. تدفع قيمة الزيادة الفعلية فقط.
مثال توضيحي: طلبت ١ كجم بسعر افتراضي ١٠٠ ريال للكيلو شامل الضريبة، وكان أقرب وزن مناسب ١٫١٥٠ كجم. الزيادة ١٥٠ جرامًا، وقيمة السمك ١١٥ ريالًا؛ فتدفع فرقًا قدره ١٥ ريالًا فقط.
صورة توضيحية: المطلوب ١ كجم ← الوزن الفعلي ١٫١٥٠ كجم ← زيادة ١٥٠ جرامًا.
٢. أقل قليلًا — مع استرداد الفرق
إذا اخترت النقص، نختار وزنًا لا يزيد على الكمية المطلوبة ولا يقل عنها بأكثر من ٢٥٠ جرامًا للصنف كاملًا. نعيد لك قيمة النقص الفعلي فقط إذا كنت قد دفعت مسبقًا.
مثال توضيحي: طلبت ١ كجم بالسعر الافتراضي نفسه، وكان أقرب وزن مناسب ٠٫٩٥٠ كجم. النقص ٥٠ جرامًا، وقيمة السمك ٩٥ ريالًا؛ فتسترد ٥ ريالات. وإذا لم تدفع بعد، تُخصم من المبلغ المطلوب تحصيله.
صورة توضيحية: المطلوب ١ كجم ← الوزن الفعلي ٠٫٩٥٠ كجم ← نقص ٥٠ جرامًا.
الصور والأرقام للتوضيح فقط، وليست صورًا لمنتج محدد أو عرضًا سعريًا. أمثلة المبالغ تخص السمك فقط، ولا تشمل خدمات التنظيف أو التوصيل.
كيف يُطبق الحد على الكمية؟
عند طلب ٤ كجم من صنف واحد: يسمح خيار الزيادة بوزن من ٤ إلى ٤٫٢٥ كجم، ويسمح خيار النقص بوزن من ٣٫٧٥ إلى ٤ كجم. لا يتضاعف الحد مع عدد الكيلوجرامات أو الأسماك. وإذا طلبت أكثر من صنف، يُطبق الحد على كل صنف مستقلًا؛ وقد يصل مجموع الفرق لثلاثة أصناف إلى ٧٥٠ جرامًا.
أساس الوزن والمنتجات المشمولة
تسري هذه السياسة على الأسماك التي تُباع بالوزن قبل التنظيف وفق وصف المنتج. تُوزن السمكة قبل التنظيف والتجهيز، ثم يقل الوزن المسلم بحسب الأجزاء التي تزال وطريقة التجهيز المختارة. فاقد التنظيف منفصل عن فرق الوزن الموضح هنا، ولا يُحتسب ضمن حد الـ٢٥٠ جرامًا.
أما الحصص والعبوات ذات الوزن الصافي المحدد في وصفها، فيبقى أساس بيعها هو ذلك الوزن الصافي؛ ولا يُحوّل إلى وزن قبل التنظيف بسبب اختيار تفضيل الوزن في السلة.
كيف نحسب الفرق ونسوّيه؟
قيمة الفرق = فرق الوزن بالجرام ÷ ١٠٠٠ × سعر الكيلو المعتمد في الطلب.
يُستخدم سعر الكيلو الذي اعتُمد لطلبك شامل الضريبة، مع مراعاة الخصم المطبق على الصنف إن وجد. لا تُضاف الضريبة مرة أخرى إلى الفرق، ولا نفرض رسمًا ثابتًا لاختيار الزيادة أو النقص.
بعد تحديد الوزن، نوضح لك الوزن الفعلي وقيمة التسوية. عند الزيادة نرسل رابطًا لسداد الفرق قبل التجهيز. وعند النقص نعيد المبلغ المستحق وفق آلية الاسترداد في سياسة التوصيل والإلغاء والاسترجاع، أو نخصمه من المستحق إذا لم يُدفع الطلب بعد. اختيارك في السلة لا يعني سحب مبلغ إضافي تلقائيًا من بطاقتك.
تُحدّث قيمة بند السمك بحسب الوزن الفعلي، وتبقى رسوم الخدمات وفق ما اعتُمد في طلبك. وأي تغيير مقترح في رسوم الخدمات يُوضّح لك قبل اعتماده.
إذا لم يتوفر وزن ضمن اختيارك
نتواصل معك قبل التجهيز لعرض المتاح وتوضيح الوزن والسعر. لا نتجاوز الحد أو نغيّر اتجاه اختيارك دون موافقتك. وإذا تعذر اعتماد بديل، نتعامل مع الصنف غير المتوفر وفق اختيارك وسياسة المتجر، دون افتراض موافقتك على وزن مختلف.
اطّلع على سياسة التوصيل والإلغاء والاسترجاع